مدل بار ـ آنبارـ آن (1996) با ساخت یک مقیاس 133 ماده ای، مفهوم بهره [1] را مطرح کرد
با این مقیاس مجموعه وسیعی از صفات مختلف مانند ir/search/%D8%A7%D8%B3%D8%AA%D9%82%D9%84%D8%A7%D9%84/” title=”استقلال”>استقلال، مسئولیت اجتماعی، تحلیل ir/%d8%aa%d8%b9%d8%a7%d8%b1%db%8c%d9%81-%d9%88-%d9%85%d8%a4%d9%84%d9%81%d9%87%e2%80%8c%d9%87%d8%a7%db%8c-%d9%87%d9%88%d8%b4-%d9%87%db%8c%d8%ac%d8%a7%d9%86%db%8c/ ” title=”هوش هیجانی”>هوش هیجانی را به عنوان یک مجموعه از ظرفیت ها، قابلیتها و مهارتهای غیر شناختی میداند که تواناییهای فرد را در برخورد موفقیت آمیز با مقتضیات و فشارهای محیطی، بالا میبرد (بار ـ آن و پاکر، 2000)
بار ـ آن در کارهای بعدی خود مفهوم بهره هیجانی را گسترش میدهد و در پنج مولفه آن را سازمان میبخشد
پپنج مولفه [2]که به اجزایی از قبیل خودآگاهی، شکوفایی و استقلال تقسیم میشود
ب) بهره هیجانی بین شخصی[3] که شامل همدلی، روابط بین فردی و مسئولیت پذیری اجتماعی میباشد
ج) بهره هیجانی قابلیت [4]که اجزای آن عبارتند از انعطاف پذیری آزمون واقعیت و توانایی حل مساله
د) بهره هیجانی مدیریت استرس[5] که کنترل تکانه و تحمل استرس را در بر میگیرد
ه) بهره هیجانی خلق عمومی[6] کهبه اجزایی مانند امیداوری و شادمانی تقسیم میگردد
رویکرد بار ـ آن به دلیل پشتوانه نه چندان محکم و استفاده از مفاهیم سنتی [7] : شامل مواردی چون آگاهی هیجانی و [8] : شامل مواردی چون [9] : شامل مواردی چون کشاننده پیشرفت، ابتکار عمل و خوشبینی
د) همدلی[10] : شامل مواردی چون درک دیگران و آگاهی سیاسی
ه) مهارت اجتماعی[11] : شامل مواردی چون نفوذ، مدیریت تعارض و توانمندیهای تیمی
مدل هیجانی گلمن بر اساس مجموعه ای از ویژگیهای مثبت گردآوری شده و از پشتوانه نظری لازم برخوردار نمی باشد و از سوی دیگر آزمون بهره هیجانی وی نیز از ویژگیهای جدول 2ـ1ـ مقایسه رویکرد توانایی مایر، کاروسو و سالوی و رویکرد ترکیبی بار ـ آن و گلمن
(چاروکی و همکاران، 2001)
| رویکرد توانایی | رویکرد ترکیبی | |
| مایر، ماروسو و سالوی | بار ـ آن | گلمن |
| 1ـ توانایی آگاهی از هیجان برای 1ـ بهره هیجانی درون شخصی
2ـ بهره هیجانی بین شخصی 3ـ بهره هیجانی انطباق پذیری 4ـ بهره هیجانی مدیریت استرس 5ـ بهره هیجانی خلق عمومی |
1ـخودآگاهی درون هیجانی
2ـ خود نظم بخشی 3ـ انگیزش 4ـ همدلی 5ـ مهارتهای اجتماعی |
|
با توجه به جدید بودن حوزه مربوط به مبحث هوش هیجانی، گستره نظریه پردازی در این خصوص همچنان باز میباشد و بحثهای نظری چنانچه ذکر شد، ادامه دارد
با توجه به این موضوع این نوشتار لازم مینماید مباحث نظری را به پایان رسانده و به کاربردهای 1
emotions quotient (EQ)
[2]
intrapersonal EQ intrapersonal EQ
[3]
intrapersonal EQ
[4]
daptability EQ
[5]
stress management EQ
[7]
Self – awareness
[8]
self – regulation
[9]
motivation
[10]
empathy